อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่ายและเข้าใจตรง — ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล ข้อกำหนดเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
234bet กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ เราพร้อมตอบทุกช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถช่วยคุณเรื่องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การลบประวัติธุรกรรม หรือการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทุกคำขอจะได้รับการตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือการแก้ไขรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผลที่ต้องการดำเนินการ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีส่วน 'ติดต่อเรา' โดยเลือกหัวข้อ 'นโยบายและข้อกำหนด' แล้วอธิบายคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน — เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝากถอนและการยืนยันตัวตน ปกป้องด้วยการเข้ารหัสและการเข้าถึงแบบจำกัด คุณสามารถร้องขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอนและยืนยันตัวตน ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมและซัพพอร์ต

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล วิธีแก้ไขรายละเอียดบัญชี และนโยบายการเก็บข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการฝากถอนและยืนยันตัวตน ไม่เก็บข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่ 'ตั้งค่าโปรไฟล์' คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่ผ่านการยืนยันแล้ว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรม ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Udon Thani และพื้นที่อื่นๆ แต่การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต